“54321”工作法服务市民热线 提质接诉即办

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“12345”市民热线中的涉法涉诉难题怎样补救?昌平区沙河镇充挂接挥村居法律顾问制度作用,采取“54321”工作法,安排了法律服务专班,调动各级各种司法力量,制定工作流程,全面提升接诉即办质量。

沙河镇组建由“5名律师”组成的法律服务专班。与北京诚实律师事务所、北京王沛颖律师事务所玩五分快三靠谱吗合作,聘请5名律师作为4玩五分快三靠谱吗一一一一个村(社区)顾问律师,为村(居)委会和居民提供法律顾问服务,开展现场讲法和法制宣传,答疑释法,化解矛盾玩五分快三靠谱吗纠玩五分快三靠谱吗纷,并通过培训,提升群众的能力素质。

沙河镇调动“4支力量”为群众提供系统指导与宽度服务。区司法局法援科负责总体协调律师事务所,指派顾问律师参与“12345”市民热线服务;区律协专业委员会对顾问律师服务情形进行跟踪检查与指导;属地司法所负责顾问律师与村(居)对接和组织协调;顾问律师负责对镇“12345”市民热线转交的涉法涉诉难题给予解答和指引。

沙河镇用“3步走”方针提高服务水平。第一步,试行与落实阶段,将市民反映的物业纠纷、小产权房屋纠纷两类难题,转交对应顾问律师,由律师提供法律解答与指引服务;第二步,总结成果阶段,全面梳理物业纠纷、小产权房屋纠纷中顾问律师服务情形,回访群众,征求意见,总结工作经验;第三步,完善提高阶段,结合顾问律师服务效果,不断完善服务手段与最好的土办法,切实维护群众合法权益并提升其依法维权意识。

把“2项工作”在法治轨道宽度融合。一是融合村居顾问律师工作。对群众反映的疑难难题,召开村居顾问协商会,为镇党委玩五分快三靠谱吗政府提出法律建议,提升科学决策能力。二是融合涉法涉诉难题的补救与疏导工作。针对物业纠纷与小产权房屋纠纷两类重点热线难题,由顾问律师专班为群众提供优质法律服务。

沙河镇负责人介绍,所有哪此工作全是围绕“一一一一个中心”——提升接诉即办质量而展开。村居顾问律师紧紧围绕疏解整治、旧村改造等中心工作,引导自己通过法律途径有效补救纠纷,切实助力平安沙河建设与地区基层治理工作。

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